Beberapa pengguna Android pernah mengalami kegagalan ketika ingin mendownload sebuah aplikasi di Play Store, akibatnya timbul rasa kesal dan kecewa. Tak heran pertanyaan kenapa play store tidak bisa mendownload aplikasi pun sering dipertanyakan oleh para penggunanya.
Terdapat beberapa hal yang mungkin menyebabkan Play Store tidak bisa atau gagal mendownload sebuah aplikasi, salah satunya yaitu memori yang penuh. Saat memori pada perangkat Android telah penuh tidak ada yang bisa ditambahkan lagi baik itu file maupun aplikasi.
Penyebab Play Store Tidak Dapat Download Aplikasi
Sebagai gudang aplikasi pada perangkat Android, Play Store adalah aplikasi utama yang akan dituju ketika ingin mendownload sebuah aplikasi. Sayangnya play store juga dapat mengalami gangguan yang mengakibatkan gagal akses pada aplikasi. Selain karena memori penuh, beberapa penyebab lainnya adalah.
1. Masalah Pada Koneksi Internet
Penyebab kenapa play store tidak bisa mendownload aplikasi yang paling sering terjadi adalah karena koneksi atau jaringan internetnya buruk. Koneksi internet yang tidak stabil dan sering terputus akan membuat proses download aplikasi menjadi terhenti dan kemudian gagal.
2. Zona Waktu Tidak Sesuai
Tanggal dan jam pada perangkat Android yang tidak sesuai dengan waktu yang sebenarnya akan membuat akses Play Store bermasalah. Dalam mengakses jaringan internet, semua perangkat memang harus diatur pada zona waktu yang sesuai dimana perangkat itu berada.
3. Sampah Atau Cache Telah Penuh
Hampir semua jenis aplikasi akan menghasilkan file sampah saat digunakan dan akan tersimpan pada perangkat telepon pintar tersebut. Meskipun ukuran sampah atau cache ini terbilang kecil, namun jika dibiarkan dalam waktu lama tentu akan menumpuk dan memenuhi memori.
Hal mengenai cache pada perangkat Android ini memang sering dianggap sepele dan diabaikan oleh mayoritas pengguna telepon pintar. Padahal cache yang terus menumpuk dan dibiarkan lama-kelamaan akan mengganggu sistem perangkat. Salah satunya adalah tidak dapat mengunduh aplikasi.
Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Mengunduh Aplikasi
Setelah mengetahui beberapa penyebab gagal download aplikasi pada Play Store maka para pengguna dapat mengatasi hal tersebut berdasarkan masing-masing penyebabnya. Untuk mengatasi Play Store yang tidak dapat mendownload aplikasi pada Android akan dijelaskan secara lengkap menurut penyebabnya masing-masing berikut ini.
1. Cek Koneksi Internet
Untuk mengatasi penyebab gagal download aplikasi pada Play Store yang pertama adalah cek koneksi internet, terkoneksi dengan baik atau tidak. Jika saat mendownload pengguna menggunakan data tetapi di pengaturan downloadnya menggunakan wifi, maka harus diatur ulang agar koneksinya sesuai.
2. Aktifkan Zona Waktu Secara Otomatis
Kesalahan pada tanggal dan waktu pada perangkat biasanya terjadi saat pengguna berpergian ke suatu daerah yang memiliki zona waktu berbeda. Hal ini mengakibatkan waktu pada perangkat menjadi tidak sesuai dengan waktu setempat, untuk mengatasinya pengguna harus mengaktifkan zona waktu otomatis.
- Buka aplikasi jam pada Android.
- Kemudian klik setelan.
- Setelah itu klik ubah tanggal dan waktu lalu klik aktifkan zona waktu otomatis.
3. Bersihkan Berkas Sampah (Cache)
Berkas sampah yang menumpuk dan memenuhi tempat penyimpanan harus segera dibersihkan demi menjaga performa sistem pada perangkat telepon pintar. Untuk menghapusnya pengguna cukup membuka pengaturan lalu “Aplikasi dan Notifikasi”, kemudian pilih Play Store, lalu klik Hapus Cache.
Demikianlah beberapa penyebab kenapa play store tidak bisa mendownload aplikasi disertai dengan cara mengatasinya berdasarkan pada masing-masing penyebabnya. Melakukan pengecekan secara berkala pada setiap sistem pada perangkat tentu perlu dilakukan agar performa perangkat tetap dalam kondisi prima.